Fokus sorgt für die Lieferung der online bestellten Produkte an die beim Kauf angegebene Adresse in Zusammenarbeit mit qualifizierten Spediteuren. Dazu gehören: Fercam und Italsarda für die Inseln, D.B Group und Bianchi für Sendungen nach Europa und in den Rest der Welt. Der Spediteur wird den Kunden unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer kontaktieren, um das Lieferdatum und die Uhrzeit zu vereinbaren.
Lieferzeiten
- Italien: 15-20 Werktage
- Europa: 30-40 Werktage
Die Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist, falls die Zahlung per Banküberweisung erfolgt.
Für Versand außerhalb der EU können Sie uns per E-Mail unter info@fokussrl.com kontaktieren, um detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten und ein individuelles Angebot zu erhalten.
Liefermethode
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag während der üblichen Arbeitszeiten.
Alle Lieferungen erfolgen bis zur Bordsteinkante.
Fokus ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen durch den Spediteur.
Überprüfung der Ware bei Lieferung
Bei der Lieferung muss der Kunde überprüfen, dass:
- Die Anzahl der Pakete mit der im Lieferschein (D.D.T.) angegebenen Menge übereinstimmt.
- Die Verpackung unversehrt und frei von Schäden oder Manipulationsspuren ist.
Falls die Ware beschädigt ist, muss der Kunde:
- Den Schaden sofort dem Spediteur melden, vorzugsweise durch Verweigerung der Annahme der Ware.
- Alternativ das Paket mit „Annahme unter Vorbehalt“ akzeptieren, dies auf dem Lieferschein vermerken und umgehend an info@fokussrl.com melden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb während des Kaufs berechnet und dem Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt.
Eine Übersicht der Versandkosten nach Produktkategorie finden Sie in der folgenden Tabelle.
| Kategorie | Italien Standard | Sizilien, Sardinien und Kalabrien | Schweiz + EU-Zone * (siehe unten) | Vereinigtes Königreich | Rest der Welt |
|---|---|---|---|---|---|
| Zubehör | 49€ | 99€ | 99€ | 199€ | Auf Anfrage |
* Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Ungarn.